Управление магазином: зачем нужна POS система?

Одной из центральных точек в розничной торговле, ресторанном или гостиничном бизнесе является Point of Sale (POS) - точка продаж в переводе с английского. Возможность обработки транзакций и покупки за наличные необходимы для эффективной работы предприятия. Если у вас большинство продаж осуществляется за наличные, то замена обычного кассового аппарата на POS систему сэкономит Вам немалые деньги.

POS система - это POS оборудование, управляемое соответствующим программным обеспечением и объединенное в сеть для отслеживания продаж и инвентаризации товара. POS система может значительно облегчить управление магазином.

Внедрение системы POS требует существенных затрат времени и денег, поэтому подбор программного и аппаратного обеспечения требует особо тщательного подхода.

Если ваш бизнес перешагнул черту малого и годовой объем продаж постоянно растет, то вложение средств в POS оборудование может значительно сократить ваши издержки и увеличить прибыльность. С точки зрения инвестиционной привлекательности такого вложения не стоит сомневаться,- POS оборудование окупит себя в течение 1 - 2 лет. Для нового бизнеса POS оборудование также является разумным вложением средств, поскольку позволяет автоматизировать многие трудоемкие задачи, что гарантирует экономию рабочего времени и повышение эффективности торгового персонала.

POS программное обеспечение будет держать вас в курсе того насколько успешен ваш торговый бизнес. Многие владельцы бизнеса и управленцы считают, что отчеты генерируемые POS системой просто необходимы в практике долгосрочного и ежедневного управления. Обработав статистические данные по закупкам и выручке от продаж, система POS сформирует отчет об общем состоянии Вашего бизнеса и предоставит такие оценочные данные, которые сложно получить другими путями.

Преимущества использования POS систем:

Вот некоторые из преимуществ использования POS системы для контроля и управления бизнесом:

Полный контроль - Многие владельцы бизнеса осознают, что эффективность работы и качество обслуживания клиентов страдают во время их отсутствия. POS системы дают Вам возможность отслеживать все процессы, когда Вы заняты другими задачами или когда Вас нет на рабочем месте.

Повышения эффективности - теперь ваши сотрудники, будут уделять больше времени доход-генерирующим задачам, таким как помощь клиенту в подборе товара. Отпадает необходимость двойной проверки данных инвентаризации и показаний кассового аппарата. POS система значительно облегчит процесс инвентаризации и уменьшит объемы бумажной работы.

Сокращение потерь - поскольку инвентаризация запасов системой осуществляется в режиме реального времени, контролировать объемы остатков становится легче. Каждая современная POS система включает в себя функции приема и инвентаризации. Правильное использование этих функций позволяет точно определить причины инвентаризационных потерь, а также позволяет избежать ситуации отсутствия товара на складе.

Управление скидками - POS система позволяет автоматизировать процесс контроля текущих цен и скидок. Различные акции, купоны и скидки зачастую имеют решающее значение для привлечения покупателя. POS системы заточены для автоматического управления различными краткосрочными акционными предложениями.

Своевременные и точные отчеты - POS системы дают Вам возможность анализировать данные о продажах . Вы можете измерить эффективность ценообразования или рекламной кампании. Вы будете знать, какой товар и в каком объеме необходимо заказать. Вы сможете определить наиболее прибыльные товары и уделить особое внимание их продвижению. Вы легко сможете рассчитать ежедневный валовой доход, затраты и прибыль. Исторический анализ данных поможет спрогнозировать ваши будущие потребности.

Повышение удовлетворенности клиентов - Штрих-код сканер позволит значительно сократить время обработки заказа и расчета с покупателем. POS система может собирать данные о клиентах при расчете кредитной картой; эти данные можно впоследствии использовать для целевой рекламы и программ лояльности.

Дистанционное управление - Многие пакеты программного обеспечения дают вам возможность управлять POS системой дистанционно. Если Вы взяли выходной или находитесь в отпуске, система удаленного доступа дает вам возможность контролировать все процессы в магазине и принимать меры в случае необходимости.

Гибкие возможности расширения - Большинство систем дает возможность подключить дополнительные регистраторы и административные компьютеры. Если Вы планируете расширить бизнес, убедитесь, что существует возможность соединить несколько магазинов посредством Интернет или каким-либо другим способом. Это позволит вам использовать единую систему управления всеми торговыми точками.

Cloudim - онлайн консультант для сайта бесплатно.